AIや機械的な応対とは異なる
「人と人」との電話一次受付を実現

デリケートなハラスメントやコンプライアンスの相談に対し、オペレーターが従業員さま（通報者）の不安な気持ちに寄り添って丁寧に対応します。「いつ・どこで・誰が」といった事実関係を確実に聞き取ることで、組織内の問題の早期発見と客観的な把握を支えます。

既存の強固なインフラを活用した
24時間365日稼働も可能

高い情報セキュリティ環境下で、24時間365日安定稼働している当社のコンタクトセンターをそのまま活用。深夜や休日にもリアルタイムで対応できるため、企業側で新規に夜間体制を組む必要がなくスムーズかつスピーディーに業務を開始できます。

個別ニーズに合わせて
費用対効果の高いサービスを提供

「平日のみ」「24時間対応」など、ご希望の時間帯に応じて最適なプランを個別設計します。年末年始や大型連休を一律休業とするスマートな運用設計なども可能なため、運用の無駄を徹底的に排除し、各企業さまに最も適したコストで導入できます。

既存受付インフラを
連携させることで初期投資を抑止

当社の強みである既存受付インフラをプラグイン連携させることで、新規の設備投資やシステム構築などの初期費用を大幅にカット。既存の「高コストなBPO」や「一律な機械的代行」とは異なる、高品質でコストパフォーマンスの高い窓口を実現します。