多言語サービス 2018.04.01
このたび、弊社は平成27年度より受託している徳島県の委託事業となる「外国語コミュニケーションサポート事業」を今年度も引き続き受託いたしました。
本サービスは、徳島県内の事業者を対象に、24時間対応の多言語電話通訳サービスと翻訳サービスを導入することで、更なる増加傾向を見せる外国人旅行者との言葉の壁によるコミュニケーションギャップを解消し、快適な滞在及び観光をサポートするものです。
多言語電話通訳の分野で国内30,000テナントの導入実績を持つテレコメディアが徳島県内の事業者を対象に、外国人旅行者との接客・応対シーンなどにおいては電話を利用した通訳サービスで、お客さまへの的確な案内・誘導などにおいては翻訳サービスで意思疎通の円滑化を図り、スムーズなコミュニケーションを実現いたします。
本サービスにより、外国人旅行者の言葉によるストレスを軽減し、また満足度の向上を図ることで、今後の更なる観光促進に貢献してまいります。
【運営期間】 平成30年4月1日～平成31年3月31日
【対応時間】 24時間
【対象事業者】 事前申請を受付けて承認された徳島県内の事業者
【多言語電話通訳サービスに関するお問合せ／ご相談】
株式会社テレコメディア 営業本部
〒171-0033 東京都豊島区高田3-37-10
TEL：03-5952-2000 FAX：03-5952-2200