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四国大学及び四国大学短期大学部との連携協定に基づく在学生のインターンシップを実施

7月初旬に締結した「四国大学及び四国大学短期大学部とテレコメディアとの地域貢献に関する包括連携協定」の一環として、8月22日(木)、株式会社テレコメディア 徳島コールセンターにて、在学生の方々をお招きしインターシップを実施しました。

今回ご参加いただいたのは、四国大学・四国大学短期大学部の女子サッカー部員20名の皆さま。 コールセンターの業務内容やしくみなどを理解いただくための当社スタッフによる講義と、実際の場面や状況を想定した電話応対のロープレ(ロールプレイング)などを体験いただきました。

学生の皆さまは、電話でのコミュニケーションやビジネスマナーなどの話に真剣に耳を傾け、初めて体験するコールセンターの疑似体験にも積極的に臨み、時に笑い声が広がる有意義な時間となりました。

テレコメディアは四国大学・四国大学短期大学部の皆さまと、今後も継続的なインターシップの実施をはじめ、その他さまざまな交流の機会を図り、連携を深めてまいります。

 
当社スタッフによる講義

当社スタッフによるコールセンター業務に関する講義

電話応対のロープレに真剣に取り組む学生の方々

電話応対のロープレに真剣に取り組む学生の皆さま

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