徳島センター 2026.10.06
昨年に引き続き2026年度「電話応対コンクール徳島県大会」にてテレコメディア社員が優勝
10月06日（火）徳島県で行われた「電話応対コンクール 地区大会【徳島県大会】」（主催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会）にて、テレコメディア〈ふるさとコールセンター®美馬・うだつ〉所属の当社員が優勝しました。
ならびに同社〈テレコメディア徳島センター〉の所属社員１名が、顧問特別賞（実質４位）の上位入賞を果たしました。
優勝を手にした〈ふるさとコールセンター®美馬・うだつ〉に所属する金平 豊は、昨年度の同コンクールでも優勝。本年度は、お客さまへの寄り添いの対応、コミュニケーション力が高評価を受け、２度目の優勝となりました。
この後、福岡県にて開催される全国大会（2026年11月13日（金）開催）に徳島県代表として出場し、電話応対サービス技術の日本の頂点を目指します。
■受賞者
• 優 勝 金平 豊 （ふるさとコールセンター®美馬・うだつ）
• 顧問特別賞 佐藤 志和 （徳島コールセンター）
■電話応対コンクールとは
電話応対サービスの向上を目的に、電話接客の技術を競うコンクールとして30年以上続いている大会で、毎年１回開催されます。各都道府県で行われる地区大会の優勝者が一堂に会し、最終決戦となる「全国大会」にて日本一を決定します。
近年、電話における“真の応対サービス”がマスコミからも注目されています。
＊日本ICTテレコムユーザー協会 徳島支部
https://www.pi.jtua.or.jp/tokushima/event/#telephoning_contest
https://oucon.jp/
前列中央：金平 豊（優勝）
前列左：佐藤 志和（顧問特別賞）
メディアのインタビューを受ける金平 豊
【本件に関するお問合せ】
株式会社テレコメディア 徳島支社
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