お電話１本で不安解消！
最大22ヶ国語の通訳に対応します
入電・入所・入店時など外国人の方との言語コミュニケーションに困った時、当社の「電話通訳」を利用して、通訳オペレーターと外国人が電話で直接会話（２地点）をするサービスです。ご契約者さまよりテレコメディアの 『多言語コールセンター』にお電話をいただいて必要言語をお知らせ後、外国人に受話器を渡して直接会話（通訳）を開始、通話内容はご契約者さま（従業員）に正確にリポートします。お電話１本で最大22言語の通訳がご利用可能、言語の不安やストレスを解消いただけるベーシックな電話通訳サービスです。当社『多言語コールセンター』の経験豊富な通訳スタッフがご契約者さまに代わって、AIにはないお客さまへの寄り添いと、上質なおもてなし対応をお約束します。
例えば、言語のこんなお困りごとに
「電話通訳（２地点）」がお役に立ちます
外国人のお客さまに商品や
サービスの説明が上手くできない
業務研修や事故の対応など外国人従業員との
意思疎通に不安がある
在住外国人や観光客の医療機関利用時に
受診プロセスや診断などを伝えられない
自治体窓口を利用する外国人の
相談や手続きに対応できない
などなど、テレコメディアの多言語通訳サービスが
導入されています
当社の多言語コールセンターが
言語に関するお悩みを解決いたします！
訪日外国人、在日外国人の上位国を網羅
最大22言語、24時間・365日対応します
| 英語 | 中国語 | 韓国語 | ポルトガル語 |
|---|---|---|---|
| スペイン語 | タイ語 | ロシア語 | ベトナム語 |
| ネパール語 | フランス語 | ヒンディー語 | インドネシア語 |
| タガログ語 | イタリア語 | ドイツ語 | クメール語 |
| ミャンマー語 | モンゴル語 | マレー語 | ベンガル語 |
| シンハラ語 | ウルドゥー語 |
300企業・団体、35,000箇所の導入実績
業界・業種を問わず専門用語にも対応します
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