映像通訳（対面）

最大11言語の通訳に対応！
お手持ちのデバイスで簡単操作

テレコメディアの映像通訳システム「ジャパンダイヤル」を使用して簡単操作でお手軽にご利用いただける通訳サービスです。PC、スマートフォンやタブレットなど、お手持ちのデバイスで簡単に使用できる映像通訳は、オンライン上の専用サイトからログインして必要言語を選ぶだけで、当社『多言語コールセンター』の通訳オペレーターにつながります。直感的な操作と、映像による相互の顔を見ながら会話ができる安心感、さらには生成AIにはマネできないお客さまへの「寄り添い対応」を実現。主要言語11ヶ国語をおさえた高品質な通訳と、ホスピタリティな接客をお約束いたします。

ご契約プランの他にも使った分だけお支払いの従量課金型
「ジャパンダイヤルライトプラン」もございます＞

例えば、言語のこんなお困りごとに
「映像通訳」がお役に立ちます

外国人のお客さまに商品や
サービスの説明が上手くできない

空港や駅などを利用の外国人からの
問合せに対応できない

業務研修や事故の対応など外国人従業員との
意思疎通に不安がある

在住外国人や観光客の医療機関利用時に
受診プロセスや診断などを伝えられない

自治体窓口を利用する外国人の
相談や手続きに対応できない

などなど、外国語通訳が必要なシーンで
導入されています

お困りごとは当社にご相談ください＞

当社の「映像通訳」が言語に関する
不安・お悩みを解消いたします！

対応言語
対応日時

利用頻度の高い、英語・中国語・韓国語を
中心に最大11言語に対応
（言語により対応日時の制限有）